Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej Fixhero.pl jest Fixhero Marcin Cichocki z siedzibą w Warszawie, ul. Mehoffera 29m2, 03-131 NIP: 1251284254.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2 Zakres przetwarzanych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe użytkownika:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres realizacji usługi,
dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres siedziby),
dane dotyczące zamówień i subskrypcji,
adres IP oraz dane dotyczące korzystania ze strony internetowej (pliki cookies).
§3 Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
Realizacji zamówień pojedynczych usług oraz subskrypcji usług naprawczych – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
Obsługi płatności online (Przelewy24 i inne integracje płatnicze) – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (wykonanie umowy, uzasadniony interes administratora).
Obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
Wysyłki informacji handlowych i marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
§4 Odbiorcy danych
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane:
dostawcom usług IT (hosting, CRM, systemy płatności),
operatorom płatności (np. Przelewy24),
firmom księgowym i prawnym,
podwykonawcom realizującym usługi na zlecenie Fixhero.pl (np. fachowcom świadczącym usługi naprawcze).
Administrator zapewnia, że wszyscy odbiorcy danych gwarantują ich ochronę zgodną z obowiązującymi przepisami prawa.
§5 Czas przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych – do 6 lat).
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do czasu jej wycofania.
§6 Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
ograniczenia przetwarzania danych,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z Administratorem: kontakt@fixhero.pl.
§7 Pliki cookies i dane techniczne
Strona Fixhero.pl wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego działania serwisu, analizy statystyk oraz celów marketingowych.
Pliki cookies można kontrolować za pomocą ustawień przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony internetowej.
§8 Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na stronie internetowej Fixhero.pl.
